Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Lé TaMé, Tatjana Kröger-Arndt, Nourneystraße 1, 40822 Mettmann, mail@le-tame.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Gewerbliche Kunden (§14 BGB) haben kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. §312d BGB i.V.m. §355 und §356 BGB.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
– An
[Lé TaMé]
[Nourneystraße 1]
[40822 Mettmann]
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
___________
(*) Unzutreffendes streichen
Rückgaberichtlinien
Wir gewähren Dir ein Rückgaberecht aller unserer Produkte 30 Tage ab Kauf. Wenn gewünscht auch ohne Angabe von Gründen.
Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir in unserem Shop mit Produkten handeln, die aus hygienischen und gesundheitstechnischen Gründen laut Gesetzgeber nur dann zum Umtausch angenommen werden können, wenn diese entweder:
- in der original eingeschweißten Verpackung sind, wie geliefert
- das Siegel ungeöffnet/unbeschädigt tragen, welches vom Hersteller an der Umverpackung angebracht wurde
Beispiele:
Du hast Dir ein Parfüm bestellt, dieses geöffnet, benutzt und stellst fest, dass es Dir vom Duft nicht gefällt. Eine Rücknahme ist nicht mehr möglich
Du hast Dir ein Wimpernserum bestellt, ausgepackt, benutzt. Du stellst fest, dass Du es nicht verträgst. Eine Rücknahme ist nicht mehr möglich.
Viele Produkte gibt es in einer normalen und einer sensitiven Variante, bitte vorher entsprechend auswählen und dann bestellen. Eine telefonische Vorabberatung durch Experten ist jederzeit unter +49 0 171 3445247 per Telefon oder WhatsAPP möglich
Du hast Dir eine Creme/Kosmetika gekauft, diese ausgepackt und benutzt aber sie gefällt Dir nicht. Eine Rücknahme der geöffneten Creme ist nicht möglich.
Du hast Dir ein Wimpernserum gekauft, festgestellt, dass Du anstatt der sensitiven Variante die Normale Variante gekauft hast. Du möchtest doch die andere Variante. Verpackung ist geschlossen und das Siegel nicht beschädigt. Rücksendung/Umtausch ist möglich.
Adresse für Rücksendungen
Lé TaMé
Tatjana Kröger-Arndt
Nourneystraße 1
40822 Mettmann
Bitte beachte, dass unsere Sendungen vor dem Versand sehr gründlich auf Beschädigungen, Haltbarkeit, Versiegelung, etc. geprüft werden. Nur einwandfreie Produkte kommen zum Versand. Der „verpackende“ Mitarbeiter notiert dabei ebenfalls die versandte Chargennummer des Produkts, die es eindeutig identifiziert. Rücksendungen alter Produkte / anderweitig gekaufter gleicher Produkte werden aussortiert und auf Kosten des Käufers zurückgesendet. Wir können nur Rücksendungen bearbeiten, die auch bei uns gekauft wurden